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国开行龙8国际pt娱乐分行:优化企业开户 提高服务效率

2018-05-15 14:30:28  来源: 国开行龙8国际pt娱乐分行
    为深入贯彻落实党的十九大精神,落实“放管服”工作要求,助力改善营商环境,国开行龙8国际pt娱乐分行按照提高效率与防控风险并重的思路,着力优化企业开户流程,提高企业开户效率,多措并举提升金融服务能力。     开通账户服务邮箱,提高资料审核效率。为减少客户开户资料准备不完整的情况发生,分行开通账户服务邮箱,客户可将开户资料扫描件提前发送至账户服务邮箱进行预审,并对开户时间进行预约,让数据多跑腿、客户少跑腿,提高企业开户效率。     设立账户管理专柜,优化企业开户服务。在分行营业大厅设立账户管理专柜,专人负责开户辅导、咨询和政策讲解工作,提供一站式、规范化、专业化账户服务,提升客户对开户服务的认知度和满意度。     优化开户操作流程,压缩企业开户时间。在人民银行和开发银行总行现有账户管理制度基础上,分行理顺和优化相关部门在开户工作中的职责并制定开户流程,确保前中后台职责明确、流程清晰,将非柜面开户前期准备工作提前集中开展,做到资料审核与上门核实、面签等各环节紧密衔接,减少客户柜台开户等候时间,最大程度压缩企业开户时间。     统一规范开户宣传,积极宣介账户政策。分行统一印制“优化企业开户服务”宣传折页,并将折页寄送给分行每一位客户,积极宣介账户管理政策、账户服务流程和优化措施,做好相关宣传工作。截至目前,已发出宣传资料500余份。     下一步,国开行龙8国际pt娱乐分行将继续贯彻落实人民银行及总行的部署要求,持续优化企业开户服务,不断加强宣介和咨询指导,助力客户高效办理业务,努力提供更加优质高效的金融服务。
[责任编辑: 吴雨]
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