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亲子沟通 家长要先学会倾听

2018-07-31 14:14:50  来源: 龙8国际pt娱乐晚报
苏恭华老师   日前,广东省阳江市第三中学专职心理老师、国家二级心理咨询师苏恭华,做客微课堂(由龙8国际pt娱乐市袁章奎心理健康教育名教师工作室主持),以《其实你不懂我的心》为主题,以情景化视角,就如何倾听孩子的内心世界这一话题,与群里的龙8国际pt娱乐家长分享经验。   亲子沟通 常有这些绊脚石   首先,苏老师分享了自家的一个家庭场景:   侄女:我和你们说一件很搞笑的事。侄女爸:嗯,什么事?侄女:一件很搞笑的事,我们班同学给陈老师取了一个花名。叫做.······侄女爸(打断):怎么可以这样!学生给老师取花名!侄女:我们大家喜欢他啊!上课累了,他就给我们讲个笑话,所以大家都叫他吹水陈······侄女爸(打断):不管怎样都不能乱取花名!侄女(嘟着嘴):又不是什么坏事······侄女爸(打断):反正就是不行,别说了,吃饭!   通过这个发生在我们身边,很常见的一个例子,苏老师表示,这个孩子其实只是跟家人分享一件快乐的事情,这是她的初衷。但是她的爸爸却责备她,从家长的角度看,爸爸希望她尊重老师。两个人都没有错,只不过,是在沟通的过程中误会了彼此。   而这也是许多家庭中,家长与孩子都会遇到的问题。一般会有“12种反应类型”,分别是:1、命令;2威胁;3、教训;4、建议;5、说服;6、贴标签;7、表扬;8、辱骂;9、分析;10、安慰;11、询问;12、转移。   这12种方式被称为亲子沟通的12大绊脚石,其中任何一种绊脚石都会阻碍父母与孩子的沟通。   比如说,孩子放学回来告诉家长:小明把我的书本弄湿了。此时,家长会怎么说呢?   如果是命令、指示的方式的话,父母会说:那你就朝他身上洒水,把他的书本也弄湿。   如果用威胁或者警告的方式,父母就会说:如果你跟别人打架,就不要怪我不客气了。   如果用教训、说教的方式,父母会说:你们是同学,你应该原谅他,不应该打架。   如果用建议或者忠告,父母会说:你去告诉老师,让老师去批评他。   说服、辩驳的方式:没事的,水洒在脸上,可以让头脑更加清醒;书本弄湿了可以晒干,没有必要揍同学。   贴标签评判:你是个没脑子的人,就知道打架,从来不想想怎么去解决。   表扬、赞美:妈妈相信你是最棒的,你一定能很好的解决这件事。   分析、解释:他把水洒在你脸上,可能是跟你开玩笑,他跟你开玩笑,说明你们关系很好,把书弄湿可能是玩得有些过火,也许他内心也很愧疚。   安慰、同情:同学之间洒点水没有什么大不了的,不用计较,书不就是湿了一点吗,也不影响,算了,搞好同学关系最重要。   询问、调查:他用什么水洒的,卫不卫生?书弄湿了多少,还能不能用,他有没有向你道歉?   转移、退缩:过去的事情就算了,别再想它了,还是想想怎么完成你的作业吧。   苏老师请家长们进入情景,对照一下,自己采用的是哪种方式。   返回到苏老师侄女的那个例子。如果换成以下的方式对孩子进行回应,结果会不会不同呢?   侄女:我和你们说一件很搞笑的事。侄女爸:嗯,什么事?侄女:一件很搞笑的事,我们班同学给陈老师取了一个花名。叫做吹水陈······侄女爸:哦?为什么叫吹水陈?侄女:上课累了,他就给我们讲个笑话,所以大家都叫他吹水陈。侄女爸:看来你们很喜欢他。侄女:是啊······侄女爸:我懂了,但是喜欢老师也不能取花名,还是要尊重老师。   苏老师表示,同样的场景,如果家长这样表述,孩子其实更愿意接受。这就是心理学上说的“先跟后带”。   积极倾听 可以试试这些方法   “做开门人或者是反馈信息加标明感受。”苏老师随即分享了积极倾听的方法:   做开门人:不明确表明意见的反应:哦!真的!嗯!还有吗?我懂了。接下来呢?怎么样啦?真有意思!简直不可思议!是吗?   做感兴趣的人:快讲给我听听。很好,继续说。那你想怎样?咱们一起讨论。听起来你对这件事有自己的看法。我想听听你的意见。接着讲,我感到太有意思了。   以上这些方式,可以帮助孩子打开交流的大门。父母在讲的过程中,帮助孩子理清思路。只不过是一直通过鼓励的方式。   如果是碰到青春期的孩子的话,家长也可以采用这种方式。比如孩子放学回来,脸色看着有点不对劲,或者情绪不好,此时,家长可以主动上前表示:妈妈觉得你有点不对劲,你可不可以跟我聊一下?又或者,你看起来不太好,我们要不要谈一谈。   当然,一旦孩子开讲,家长充当的就是倾听的角色,不要有任何评判性的语言,要多听孩子讲。   再回到洒水的那个例子,如果孩子回来告诉你:妈妈小明将我的书本弄湿了。在这个时候,作为家长,则可以跟孩子说:嗯?哦!真的吗(表示惊讶)。   而如果用反馈信息加标明感受的方式,则可以说:那你一定很伤心吧,小明把你的书本弄湿了。   再比如,孩子说:我不要上床睡觉,房间里黑黑的,有好多鬼。   如果用开门式的话,可以说:啊?哦,有鬼啊!顺着原来的话题,帮助他说出心里话。   但如果家长说:怕什么,你都是男子汉了,还怕鬼!或者说,这个世界上没有鬼的,不用怕!孩子反而觉得委屈,为什么我明明很害怕,你却不听我讲呢。   苏老师强调,当孩子想跟家长聊,但是家长打断了聊天的机会,可能以后孩子就不会再愿意跟家长敞开心扉了。   当然,除了开门式的方式外,也可以采用反馈信息加标明感受的方式。而反馈信息里的信息,其实就是孩子在话语里谈到的内容,家长需要抓重点,分析一下,孩子说这么多话,究竟是想表达什么,然后再去感受,当孩子说出来之后,孩子内心的感觉。   比如,我不要上床睡觉。家长在反馈信息里,就可以重复这句话:“哦,原来你不想上床睡觉,觉得关灯后房间黑黑的,感觉有很多鬼。”再加上标明感受的话:“你感到有点害怕,觉得恐惧。”而当家长和孩子把话题聊开了,孩子就会有应对,就有了面对问题的勇气。(记者 孙维娜)
[责任编辑: 邓娴]
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